Análise de Infografias

Agora que o site do Jornal de Notícias foi reformulado, também aqui podemos contar com infgráficos. Por isso resolvi incluir nos meus comentários uma das infografias deste site. Além disso, considerei também uma infografia da Sic Online e do Jornal Sol.

A primeira dificuldade com que o utilizador se depara é em encontrar o link para as infografias. A maioria dos sites não tem qualquer link directo e por vezes é necessário recorrer ao motor de busca do próprio site.


Jornal de Notícias: Raças Perigosas
A infografia perde logo aspecto visual na entrada. Sei que não é das questões mais importantes na infografia mas se percebemos que uma imagem está mal tratada, associando esse factor a outros que podem eventualmente aparecer, o utilizador pode perder a vontade de explorar a infografia.
A informação da zona inferior da infografia peca por ter demasiado texto. O texto é importante numa infografia. Aliás, as principais linguagens que surgem combinadas numa infografia são a linguagem visual e o texto; deixando em segundo plano o vídeo ou o áudio, que só aparecem em algumas infografias. Sendo o texto longo demais, até pode ser importante só que o utilizador não vai perder tempo a ler um texto enorme e é informação que se perde. O texto deve ser um complemento à linguagem visual e não o contrário.
Os cães são clicáveis e daí obtemos a informação sobre as raças dos cães perigosos. Contudo, como estão inseridos num mini-jogo para o utilizador testar os conhecimentos, pode passar ao lado do utilizador. O utilizador pode pensar que as imagens estão ali simplesmente para o jogo.

Sic Online: Nova Travessia do Tejo
Esta infografia começa por no início ter um longo texto que poucos utilizadores vão ler. É uma introdução demasiado longa para uma infografia. Com isso, o botão "iniciar" pode até passar despercebido.
Quando entramos no mapa, o que nos salta imediatamente à vista é a legenda. Embora seja importante para o bom entendimento do mapa, não é o mais importante do mapa. Aqui não se segue uma hierarquia normal da informação. Principalmente porque os ícones até estão bem conseguidos e não era necessário dar tanta relevância à legenda.
Contudo, só um tipo de ícones é clicável. Por isso mesmo, devia ter um grau de importância maior que os restantes; algo que chamasse mais a atenção e levasse o utilizador a clicar. Da forma como está concebido, se o utilizador tentar clicar nos outros ícones e perceber que não são clicáveis, pode acabar por desistir e nem se quer tentar clicar no ícone da lupa.
A informação que surge ao clicarmos na lupa é, por vezes, extensa mas como se encontra dividida em várias categorias, facilita a sua leitura.
No final da informação, temos em alguns casos a opção de ver um vídeo. Podemos fechar essa janela quando quisermos e voltar à informação escrita ou ao mapa. Contudo, um problema técnico impossibilita que uma das janelas de vídeo se feche. Não é realmente um erro de usabilidade, contudo impede o utilizador de ver a restante infografia e o utilizador acaba por abandonar a infografia.

Jornal Sol: Ponte de Portimão em Colapso
O primeiro problema desta infografia é o seu tamanho. Muito dificilmente algum utilizador conseguirá ver a infografia sem utilizar a scroll do browser. Corre-se o risco de se perder alguma informação se o utilizador não perceber que a infografia é maior do que o visualizado.
As animações com a mão que indica onde clicar é útil para se perceber a interacção. Contudo, a sua intensa repetição torna-se cansativa e a velocidade também não ajuda. Era preferível que apenas surgisse uma animação, uma única vez mas que explicasse de forma um pouco mais lenta o modo de interacção.
Esta explicação é necessária porque os pontos vermelhos levam o utilizador a clicar, contudo ao texto intermitente torna-se confuso por estar sempre a aparecer e a desaparecer e nem assim leva o utilizador a clicar.
Também as datas da cronologia deviam ter um aspecto mais de botão pois sem a ajuda da animação explicativa, as datas não levam nenhum utilizador a clicar.