Antes de passar à análise das infografias multimédia que se fazem no nosso país, fiz uma pequena pesquisa sobre a usabilidade de sistemas interactivos. Encontrei uns resumos do Dr. Abel Gomes, do Departamento de Informática da Universidade da Beira Interior. O suficiente para relembrar aquilo que já estava um pouco esquecido e começar a trabalhar.
Resumindo, os objectivos da usabilidade são:
- Eficácia
- Eficiência
- Segurança
- Utilidade
- Aprendizagem
- Memorização
Por isso, o design de interfaces está centrado no utilizador e este deve ser envolvido em todo o processo de desenvolvimento.
Os princípio de usabilidade definidos por Jakob Nielsen garantem o sucesso de qualquer aplicação multimédia:
- Tornar estado do sistema visível
- Falar a linguagem do utilizador
- Utilizador controla e exerce livre-arbítrio
- Consistência e adesão a normas
- Evitar erros
- Reconhecimento em vez de lembrança
- Flexibilidade e eficiência
- Desenho de ecrã estático e minimalista
- Ajudar utilizador a reconhecer, diagnosticar e recuperar dos erros problema
- Dar ajuda e documentação
Matéria revista, segue-se o estudo sobre o público-alvo potencial. É importante perceber como funciona o ser humano e a sua relação com os sistemas interactivos. A importância dos 5 sentidos (tacto, olfacto, visão, paladar e audição) apesar de neste caso estarmos a falar essencialmente da visão e eventualmente audição. Na minha pesquisa dei especial atenção à interpretação do sinal e a importância do contexto, ilusões de óptica, a memória do indivíduo (sensorial, longo-prazo e curto-prazo) e os tipos de raciocínio (dedutivo, indutivo, abductivo), o processo de resolução de problemas não-familiares usando o seu conhecimento prévio e a emoção e as suas implicações para o design de interfaces (teorias de
James-Lange, Cannon e Schacter-Singer).
Durante os próximos dias vou escrever um "post" que explore melhor este tema. Já tenho o ponto de partida e agora só preciso pesquisar mais um pouco.
Tarefa da semana: escolher as infografias a analisar; explorar a infografia detectando possíveis falhas; fazer testes de utilizador.
2 comentários:
Acho que estás no bom caminho! Contudo, seria interessante dares uma vista de olhos no texto que o professor disponibilizou no wiki da disciplina sobre a emotividade nas nossas escolhas, do António Damásio. Aborda a questão da emotividade e julgo que iria enriquecer mais o teu trabalho porque, a meu ver, uma boa infografia deve reunir todos os elementos considerados essenciais na disciplina: emotividade, usabilidade e acessibilidade.
Poderias até relacionar as tuas escolhas (de determinados elementos para compor uma infografia) baseando-as em aprendizagens anteriores (testes, reacções...).
eu estou a tratar de testes de usabilidade... para perceber ate que ponto as pessoas estão habituadas a explorar infografias... perceber o que esperam delas... so está um pouco atrasado porque tenho tido muito trabalho no publico e aqui em lisboa so conheço gente nova. Tambem queria fazer testes a pessoas mais velhas e que nao estejam tão familiarizadas com o termo "multimedia" =)
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